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中間管理職よレポートラインは権利じゃない!飛ばされるなら自分を疑え!

緊急時こそ指揮系統を一本化し、責任者へ権限を集めるべきだと山田は考えています。報告経路を飛ばされる中間管理職に対して、判断の速さや報告の仕方を振り返り、任せられると示す必要性を伝えます。

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組織のキモはレポートラインで、簡単にショートカットされてはいけませんし、★緊急だからこそ★、現場に一番近いマネージャーに全権を渡すべきです。

緊急だから上位者が直接指示するショートカットは一見スピード出そうに見えますが、実際は上位者の時間や集中力の不足や、モラルの低下により、スピードは遅くなります。

緊急対応の際はショートカットより指揮系統の一本化をすべきです。

もし今のマネージャーが任せきれないなら、ショートカットではなく、臨時体制を宣言し、レポートラインを明確に再定義するべきでしょう。

「今回は〇〇が最終責任者」と明言し、全権を集中させるべきです。

ところで視点を変えますが、質問者は上位者にショートカットされる中間マネージャーですかね?

上位者にレポートラインをよく飛ばされるなら、まず疑うべきは自分です。

本当に上位者の緊急度を理解していますか?普段と緊急時で意思決定の速度を変えていますか?報告は先に先にできてますか?リスクを取り即断即決して責任をとってますか?

マネージャーが普段通りのスピードで動いてると、上位は不安になって、割り込みます。それで「上位ガー悪い」と言うのはアホです

レポートラインは無条件の権利ではなく、上位からの信頼次第です。

ショートカットされたくないなら、まず任せても大丈夫だと示すこと。緊急時に即断し、結果を出し、責任を取ることをやりなさい!

飛ばす上位が未熟なケースもありますが、飛ばされ続けてるなら、己がポンコツで任せきれていない可能性を直視するべきです。

回答をちゃんとまとめますと。

① 他責にせず自責視点で考えよ

② どの立場の質問か?中間管理職なら己の行動をふりかえれ!

③ 中間管理職なら己の行動をふりかえれ!

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